酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员5633：好评
很漂亮宽敞的大床房，花园也很美腻，重要的是门口可以停车，对于自驾的我们来说太棒了，老板和前台这都很友好，晚上睡觉有蛙虫小叫，像小时候在老家一样，特别安稳，目前来说是在云南最棒的体验。
会员2388：好评
这是住的第三晚，没有比较就没有发言权，由于最后一天左岸被包房，我们只能在隔壁住了一晚，这一下就更比较出了左岸的房间舒适，卫生打扫的干净，老板服务费到位，五分必须的！
会员6898：好评
客栈距离束河古镇非常近，走10分钟左右路程即可到达古镇南门，闹中取静的地方，门口还能停车，客栈老板热情，服务周到，还帮忙提行李，是个不错的客栈。